Khi nào nên gọi dịch vụ sửa máy in?

Một số sự cố có thể bắt nguồn từ giấy, cáp kết nối hoặc thiết lập trên máy tính. Tuy nhiên, nếu tình trạng lặp lại nhiều lần, máy phát tiếng động lạ, có mùi bất thường hoặc không lên nguồn, người dùng nên ngừng vận hành và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra. Tiếp tục sử dụng máy đang lỗi có thể làm giấy kẹt sâu hơn hoặc ảnh hưởng đến những bộ phận liên quan.

• Máy in không lên nguồn, khởi động chập chờn hoặc tự tắt.
• Máy tính không nhận máy in hoặc thiết bị không nhận lệnh in.
• Máy bị kẹt giấy, không kéo giấy hoặc kéo nhiều tờ cùng lúc.
• Bản in bị mờ, sọc, lem mực, đen nền hoặc xuất hiện chấm lặp lại.
• Máy in ra giấy trắng, thiếu chữ, sai màu hoặc mất một màu.
• Máy báo lỗi hộp mực, toner, drum, đầu phun hoặc cụm sấy.
• Máy phát tiếng kêu lớn hoặc tiếng lạch cạch khi kéo giấy.
• Máy không kết nối được qua USB, Wi-Fi hoặc mạng LAN.
• Chức năng in, scan, copy hoặc fax hoạt động không ổn định.

Các hạng mục sửa máy in Tấn Hưng tiếp nhận

Nếu máy chỉ hết mực nhưng các bộ phận khác vẫn hoạt động bình thường, khách hàng có thể tham khảo dịch vụ nạp mực máy in của Tấn Hưng.

Nhận sửa nhiều hãng và dòng máy in phổ biến

Tấn Hưng tiếp nhận máy in laser, máy in phun và máy in đa chức năng đang được sử dụng tại gia đình, cửa hàng và doanh nghiệp. Khả năng sửa chữa và linh kiện thay thế được xác nhận theo model cùng tình trạng thực tế.

Sửa máy in HP

Hỗ trợ kiểm tra lỗi không kéo giấy, kẹt giấy, bản in mờ, lem mực, không nhận hộp mực, lỗi driver hoặc kết nối mạng trên nhiều dòng máy HP.

Sửa máy in Canon

Tiếp nhận máy in laser và máy in phun Canon gặp lỗi đường giấy, cụm sấy, hộp mực, đầu phun, nguồn hoặc kết nối. Hãy cung cấp chính xác model và mã lỗi để được tư vấn nhanh hơn.

Sửa máy in Brother

Kiểm tra các lỗi liên quan đến drum, toner, cụm kéo giấy, cụm sấy, thông báo lỗi trên màn hình và kết nối máy tính. Với máy đa chức năng, kỹ thuật viên kiểm tra thêm chức năng scan, copy hoặc fax tùy tình trạng.

Sửa máy in Epson

Hỗ trợ kiểm tra máy in phun Epson bị sọc, mất màu, nghẹt đầu phun, không nhận mực, báo đèn hoặc lỗi kết nối. Khách hàng nên giữ lại bản in lỗi để kỹ thuật viên đối chiếu.

Sửa máy in Samsung và các hãng khác

Ngoài những thương hiệu trên, Tấn Hưng còn tiếp nhận một số dòng máy Samsung và thiết bị in văn phòng khác. Vui lòng gửi model để xác nhận khả năng sửa chữa trước khi đặt lịch.

Bảng hạng mục sửa máy in tham khảo

Chi phí sửa máy in phụ thuộc vào model, nguyên nhân gây lỗi, linh kiện cần thay và địa điểm hỗ trợ. Tấn Hưng kiểm tra tình trạng thực tế, thông báo phương án và báo giá trước khi thực hiện.

Quy trình sửa máy in tại Tấn Hưng

Vì sao nên chọn dịch vụ sửa máy in của Tấn Hưng?

• Hỗ trợ tận nơi: phù hợp với khách hàng không tiện vận chuyển máy.
• Kiểm tra đúng tình trạng: xác định nguyên nhân trước khi đề xuất sửa hoặc thay linh kiện.
• Báo giá trước khi làm: khách hàng chủ động cân nhắc phương án và chi phí.
• Tiếp nhận nhiều hãng: hỗ trợ HP, Canon, Brother, Epson, Samsung và một số dòng khác.
• Có bước in thử: kiểm tra hoạt động của máy trước khi bàn giao.
• Hỗ trợ sau sửa: bảo hành theo hạng mục và linh kiện thực tế được thông báo khi báo giá.

Khu vực hỗ trợ sửa máy in

Tấn Hưng có địa chỉ tại 1/60/32 Trần Văn Đang, Phường 09, Quận 3, TP.HCM và tiếp nhận nhu cầu sửa máy in tận nơi tại khu vực nội thành. Thời gian có mặt phụ thuộc vào địa chỉ, lịch kỹ thuật viên và tình trạng giao thông tại thời điểm đặt lịch.

Khách hàng ở khu vực khác có thể gửi địa chỉ cụ thể qua Zalo để nhân viên kiểm tra khả năng hỗ trợ và thông báo chi phí di chuyển nếu có.

Cách hạn chế máy in tái diễn lỗi

• Sử dụng đúng loại giấy và bảo quản giấy ở nơi khô ráo.
• Không nạp quá nhiều giấy hoặc trộn nhiều định lượng giấy trong cùng khay.
• Đặt máy ở vị trí bằng phẳng, thông thoáng và hạn chế bụi.
• Tắt máy đúng cách, tránh rút điện đột ngột khi máy đang hoạt động.
• Không tự tháo nguồn, bo mạch, đầu phun hoặc cụm sấy nếu không có chuyên môn.
• Dùng mực và linh kiện phù hợp với model máy.
• Vệ sinh, kiểm tra định kỳ đối với thiết bị có tần suất in cao.